1. 适用范围
本政策适用于狗狗加速官网（gogodows.com.cn）、客户端软件与客户控制台。上海狗狗加速网络科技有限公司为个人信息处理者。若某项服务另有单独协议，以该协议为准。
2. 我们收集的信息
| 账号信息 | 姓名、邮箱、手机号、公司名称，用于注册、登录与服务通知 |
|---|---|
| 咨询信息 | 表单填写的需求描述与联系方式，用于响应咨询与提供方案 |
| 账单信息 | 订单号、套餐与开票资料，用于计费、对账与开具发票 |
| 设备与日志 | IP 地址、客户端版本、连接时间与流量用量，用于安全防护、故障排查与用量统计 |
我们不会收集你的浏览内容、通信内容或目标网站的账号密码。客户端不记录访问的具体 URL 路径。
3. 信息的使用
- 提供、维护与改进加速服务，包括线路调度与容量规划
- 响应咨询、处理工单与故障，履行服务等级协议
- 发送必要的服务通知，如节点维护、账单与安全提醒
- 在获得同意的前提下，发送产品动态与活动信息（可随时退订）
- 履行法律法规要求的审计、备案与配合监管义务
4. Cookie 与类似技术
官网使用必要的 Cookie 维持登录状态与安全校验，不使用第三方广告追踪 Cookie。你可以在浏览器中清除或拒绝 Cookie，但部分功能可能无法正常使用。
5. 信息共享
我们不会出售个人信息。仅在以下情形共享必要信息：
- 经你明确同意
- 为完成支付、开票而向银行或支付机构提供必要字段
- 为提供节点服务而向机房供应商提供不含身份信息的网络配置
- 依据法律法规、司法或行政机关的合法要求
6. 数据存储与保护
客户数据默认存储于中国境内。跨境业务所需的流量元数据按最小必要原则处理，传输过程使用 TLS 1.3 加密。我们通过访问控制、双人复核、操作审计与年度渗透测试保护数据安全，并已通过 ISO/IEC 27001 认证。
数据保留期限：账号信息在账户存续期间保留；咨询记录保留 24 个月；网络日志保留 6 个月；账单记录按税法要求保留 10 年。
7. 你的权利
你可以访问、更正、导出或删除个人信息，也可以撤回同意或注销账户。请发送邮件至 privacy@gogodows.com.cn，我们将在 15 个工作日内答复。删除请求不影响我们履行法定义务所需保留的记录。
8. 未成年人保护
本服务面向企业与成年个人用户，不主动向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如发现误收集，我们将尽快删除。
9. 政策更新与联系
政策发生重大变更时，我们会在官网与客户端内公告，并更新文首日期。如有疑问，可联系：上海狗狗加速网络科技有限公司，上海市浦东新区科苑路 88 号 12 层，电话 021-6000 1234。