1. 服务内容
狗狗加速提供极速网络加速、游戏专线加速、企业专线组网与全球节点中继服务。具体功能、额度与价格以购买页、订单或企业合同为准。我们可能对功能进行优化调整,但不会实质减损已付费周期内的核心权益。
2. 账号与安全
- 你应提供真实、准确的注册信息,并及时更新
- 账号仅限本人或本企业授权成员使用,不得转售、出租或共享
- 你应妥善保管密码与访问凭证,发现异常应立即通知我们
- 因你保管不善导致的损失,由你自行承担;我们存在过错的除外
3. 使用规范
你不得利用本服务从事以下行为:
- 违反中华人民共和国或服务所在地法律法规的活动
- 入侵、扫描、攻击他人网络或系统,或传播恶意程序
- 发送垃圾信息、实施欺诈或侵犯他人合法权益
- 绕过服务额度限制、干扰节点正常运行或进行压力测试
- 将服务用于任何被明确禁止的行业或场景
我们有权在发现违规时采取限速、暂停或终止措施,并依法保存与提交相关记录。
4. 订阅、计费与退款
| 计费方式 | 按月、按季或按年订阅;企业合约可按约定周期结算 |
|---|---|
| 自动续费 | 默认关闭,开启后可随时在控制台取消 |
| 退款政策 | 首次购买 7 天内且累计流量低于 5GB 可申请全额退款;企业合约以合同为准 |
| 价格调整 | 已付费周期内不受影响,调整前至少提前 30 天公告 |
5. 服务等级
企业专线组网承诺月度可用性 99.99%,未达标时按合同约定的服务抵扣执行。计划内维护会提前至少 24 小时通知,并尽量安排在低峰时段。因不可抗力、运营商中断或用户侧网络故障导致的中断不计入可用性统计。
6. 知识产权
狗狗加速的软件、路由引擎、商标、文档与界面设计归我们或相关权利人所有。未经书面许可,不得复制、修改、反向工程或用于商业目的。你上传的配置与业务数据仍归你所有。
7. 责任限制
在法律允许的范围内,我们不对间接损失、利润损失或数据损失承担责任。就任一服务订单,我们的累计赔偿责任不超过你为该服务支付的最近 12 个月费用。本条款不排除依法不得限制的责任。
8. 协议变更与终止
条款变更时,我们会通过官网或邮件提前 15 天通知。若你不同意变更,可在生效前停止使用并申请剩余费用退还。你可以随时终止服务;我们也可在严重违约、欠费或法律要求的情况下终止服务。
9. 适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。争议双方应先友好协商;协商不成的,提交上海市浦东新区有管辖权的人民法院解决。
10. 联系方式
上海狗狗加速网络科技有限公司
上海市浦东新区科苑路 88 号 12 层
电话:021-6000 1234
邮箱:legal@gogodows.com.cn